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Segnalazione ritardi e problemi con il servizio FFS o TILO

Nel caso di disagio riscontrato con il servizio offerto da TILO o FFS esiste la possibilità di inviare le proprie osservazioni al servizio clienti delle FFS. È importante segnalare eventuali disagi per permettere alle FFS di capire meglio le difficoltà degli utenti e quindi valutare le contromisure più adatte.

Indirizzo e-mail servizio clienti FFS:
dialogoclienti@ffs.ch

 

 

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